当店では「何かお売り下さい」などという
営業電話をする事は御座いません！！
そのような電話が「リサイクルショップネクスト」
からあったというお問合せがございますが、
当店とは一切関係ございませんのでご注意下さい！
よくあるご質問
お問合せの多い項目をまとめました。ご不明な点はお気軽にお尋ね下さい。
■買取・見積り全般について
■出張買取について
■買取基準・査定について
買取・見積り全般についてのご質問
Ｑ.お問合せは何時までですか？
お電話の受付時間は午前9時〜午後9時までです。
受付時間内でも電話対応が出来ない場合がございます。
その際はメールにてご連絡下さい。
メール・お問い合わせフォームは
365日24時間いつでもご利用いただけます。
（お返事は順次対応させて頂きます）
参考ページ：お問合せについて
Ｑ.出張買取りはやっていますか？
はい。最短で即日出張買取りが可能です。
参考ページ：買取について
Ｑ.店頭買取りはやっていますか？
出張買取専門店となりますので、
持ち込みのお買取は致しておりません。
出張にて対応させて頂きますので、お問合せ下さい。
Ｑ見積もりだけ来てほしいのですが？
申し訳御座いませんが見積もりだけでのお伺いはできません。
お電話またはメールにてお品物の詳細をお伝え頂ければ
概算金額をお伝えしております。
金額にご納得頂いてからのお伺いとなります。
Ｑ.まとめての依頼でも大丈夫ですか？
はい。お引越し前後やまとめてのお買取もお問合わせ下さい。
お品物が多い場合は1つでもお買取可能な物があれば
お伺いは可能ですので、お品物の詳細をお伝え下さい。
Ｑ.買取できない場合は無料で引き取ってもらえますか？
型番や年式によりましてはお買取りは難しくても
お引き取りならできる場合もございます。
参考ページ：無料引取り
出張買取についてのご質問
Ｑ.出張買取を申込みたいのですが？
お品物の詳細（型番、年式など）
お名前、ご住所、建物名、エレベーターの有無などをお伝え下さい。
車両経路、駐車状況、近隣のコインパーキングなど、
地図上で確認しますのでご住所〜建物名まで必ずお伝え下さい。
お伝え頂けない場合はお見積りやご依頼をお断りさせて頂きます。
参考ページ：出張買取について
Ｑ.何点から申込めますか？
買取り希望のお品物やお住まいの地域によって異なりますので、
お電話・メール・お問合せフォームよりお尋ね下さい。
Ｑ.出張買取可能エリアはどこまでですか？
東京都・埼玉県
茨城県、千葉県の一部地域、
川崎市・横浜市はお品物により対応が可能です。
それ以外の地域でも可能な場合がありますので、一度ご相談下さい。
お品物によりましては出張対応させて頂けない場合もございます。
参考ページ：対応エリア
Ｑ.土日や休日でも出張可能ですか？
はい。土日や休日・祝日の買取りでも大丈夫です。
Ｑ.夜間や早朝でも出張可能ですか？
はい。夜間や早朝でも大丈夫です。
昼間のご予約は埋まることが多いので、
夜間や早朝のほうが予約が取りやすくなります。
Ｑ.出張買取はすぐ来てくれますか？
はい。予約状況にもよりますが即日出張買取を心がけております。
当日の買取のご依頼にもできる限り対応させて頂きます。
Ｑ.現金でのお買取でしょうか？
後日のお振込みではなく、現金にてお支払いいたします。
今日中に支払いがあるなどお困りのご依頼も多々ございますので、
ご希望のお買取金額がございましたら遠慮なくお聞かせください。
買取基準・査定についてのご質問
Ｑ.電化製品の買取基準を教えてください。
お品物の型番、製造年式、在庫状況、
状態などによって異なるので、まずは一度ご相談ください。
Ｑ.衣類・バッグ・靴などの買取基準を教えてください。
買取の可否は商品やメーカー、状態、サイズ、流行、
人気、在庫状況などによって決まります。
汚れがある物やシーズン外の物は買取できない場合がございます。
また、付属品（ベルト・リボン・フードなど）がないと
買取できない場合がございます。
在庫状況によりましてはお買取を停止させて頂く場合がございます。
参考ページ：その他のお品物について
Ｑ.食器・贈答品などの買取基準を教えてください。
未使用かつ販売時の箱やケースなどに入っている物が買取対象です。
実際にお買取り可能か否かはお品物の人気やデザイン等によります。
一部ブランド品は未使用でなくてもお買取可能なことがございます。
在庫状況によりましてはお買取を停止させて頂く場合がございます。
参考ページ：その他のお品物について
Ｑ.どのような物が高額査定になりますか？
・高年式の電化製品
・在庫の少ないお品物
・パソコン・液晶モニター
・大容量冷蔵庫・ドラム式洗濯機
・大型液晶テレビ
・デジタル一眼レフカメラ・ビデオカメラ
・アンプ、スピーカーなどのオーディオ機器
参考ページ：買取強化品
Ｑ.査定額アップのポイントは？
付属品の有無、商品の状態が査定額に大きく影響します。
できるだけきれいにして頂けると査定額がアップしやすいです。
冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、ガステーブル、
エアコンなどの生活家電は汚れや傷の有無が大きく影響します。
箱、付属品、保証書、説明書、購入時のレシートなどは
大切に保管しておいて下さい。
未使用品や、複数まとめてご依頼の場合は査定額がアップしやすいです。
